，两场盛会分别围绕“科技·创造可持续未来”和“共享创新、共塑未来：构建科技创新开放环境”的主题展开研习交流。上海信息通信企业全力以赴做好信息通信服务保障工作，以高质量网络为基础、高质量服务为抓手为展会成功举办保驾护航。
上海电信为保障外滩大会和浦江创新论坛4G、5G信号的质量，对大会区域进行细致的测试和优化，制定详尽的保障方案，通过扩容场馆内外现有设备和基站，以及部署应急通讯车、玲珑机柜及临时小站等措施，快速实现4G、5G信号部署，显著增强网络覆盖能力，为两场大会的顺利进行奠定坚实基础。正式保障期间，上海电信按照保障方案逐条落实，除了每天2次的现场路测外，还协调后台网管每15分钟通报监控指标，实时监控展馆内的人流分布及各基站的负荷情况，即时进行动态调整，确保现场用户的无线体验始终保持在最佳状态。
上海移动结合两场大会特点，按照客流规模需求完成多轮4G、5G网络容量排摸，研判各场所客流高峰情况，于相应点位扩容现有设备，部署应急通讯车、玲珑柜，加强现场网络保障力度。同时，上海移动部署5G-A保障策略，新增4.9G EasyMacro设备，开启2.6G 100M+2.6G 60M+4.9G 100M三载波聚合，为参会嘉宾带来更快速率体验。此外，上海移动通过专人专班值守，全面加强会期网络运营监控保障。依托上海移动数智化运维平台手段，实现会期网络实时监控、智能分析和自动调度。通过网络流量化呈现，精准掌握客流变化趋势，针对客流激增情况自动预警并推送应急预案，快速响应现场网络变化需求，全面高效确保用户感知。
上海联通增设室内分布系统并对关键区域的5G宏站扩容升级，有效提高现场网络质量，再通过科学部署应急通讯车、玲珑柜，成功实现了高速传输和低时延的5G网络覆盖，为高清视频直播、现场在线互动等业务提供了强有力的支持。大会保障期间，上海联通更是以“严实精细快”的工作作风，对大会现场网络情况进行全方位保障，通过场馆级的网络纳管、即时响应机制和后台监控的可视化管理，实现了对基站设备和网络运行情况的7*24小时不间断监控。
上海铁塔为确保外滩大会的顺利召开，应对大会期间高频次、高密度人流的通信需求，携手四家通信运营商，自7月开始有序开展系列的预案筹备工作。牵头组织运营商开展现场信号测试，掌握区域内信号实际状况，锚定现网宏站3处，新增微站临时覆盖点位12处。外滩大会召开期间，上海铁塔依需定制个性方案，采取了调整存量站、增设临时站的组合方案，确保通信服务保障工作的扎实有效。为避免现场供电突发状况导致通信中断，上海铁塔现场停放应急发电车1台，用于响应运营商紧急用电需求。
东方有线在外滩大会和浦江创新论坛的保障期间针对大会保障工作建立了前后端立体监控体系，共投入保障人员150人次，架设应急通信车1辆，部署信号巡检车辆2辆和登高、发电等应急抢修车辆4辆。全员无休全天候严格落实网络巡检、监控告警，采取CQT和DT相结合的方式，通过专业扫网设备和信号检测工具对两个会场及周边核心区域主干道以及地铁人流密集出入口的广电无线信号覆盖质量和无线网性能指标进行监测，确保无线网络运行稳定，用户使用体验保持良好状态，扫码、通话、视频、支付等功能均能顺畅使用。