快科技2月19日消息,本月14日,路特斯更名莲花跑车后正式发布两款纯电车,其中轿车 繁花 52.8万元起,SUV 夏花 售价54.8万元起。
然而这两款新车的起售价相较于老款车型便宜了超10万元,不少老车主对此表示不满,此外,还有车主吐槽新车命名 夏花 与 下滑 谐音,寓意不好。
舆情出现后,莲花中国总裁毛京波就上述问题发布 致车主的一封信 ,部分原文如下:
大家好!自2月14日新款莲花发布以来,我们通过内部的用户之声体系(VOC)、官方App、小红书等平台收到了许多用户的建议和批评。
我相信,大家的每一条留言都承载着对莲花品牌的热爱和期待,针对反映较多的问题,我在此答复大家:
中国电动汽车市场瞬息万变,我们推出新款车型,通过拓宽价格带,降低起售价格门槛应对竞争,更是为了让更多用户体验到莲花品牌的魅力。
为Eletre起中文名的初衷,是为了好记、好念,并赋予美好的寓意:生如夏花之绚烂。
但听取用户反馈, 夏花 存在被误读的问题,我们决定,Eletre车型不再使用 夏花 的中文命名。
针对这次新款车型推出给您带来的困扰,我们意识到与用户的前置沟通做得不到位,对此我们深表歉意。
未来,我们会吸取教训,更及时地倾听车主的声音。