“返乡不住家”带火县城酒店 智能化服务成新趋势

今年春节期间,县城酒店预订量呈现出蓬勃增长的态势。去哪儿数据显示,春节期间县城酒店的预订量实现了同比高达四成的显著增长。其中25至35岁的年轻群体成为了主力军,占比超过了四成‌,他们春节“返乡不住家”而选择住酒店的新型消费模式,让县域酒店在春节“火”了一把。

近年来,随着消费理念的深刻转变,春节返乡住酒店已经成为一股不可忽视的流行趋势。在这个群体中,既有因家中居住条件有限而选择酒店的返乡者,也有习惯了大城市快节奏与高品质生活的年轻人。对于许多返乡的年轻人而言,选择住酒店有着多方面的考量。一方面,随着生活水平的提高,他们更愿意为舒适和便捷的服务买单。另一方面,住酒店在为他们提供私密、舒适又自由的居住环境的同时,也满足了他们回家团圆的期待。在年轻人越来越注重情绪满足和个性体验的当下,假期返乡住酒店的新模式让他们在家乡传统习俗与现代生活习惯之间得以平衡,成为春节期间一种特别体验。

而在下沉市场,随着中高端酒店品牌的加速进入,县域酒店的服务水平正在经历一场前所未有的全面升级。这些酒店已不再局限于仅为宾客提供基本的住宿需求,而是将目光投向了更高层次的体验打造上。特别是智能化服务方面,县域酒店也逐步向一二线城市的服务标准看齐,满足了大城市返乡年轻人对便捷化、高级感住宿体验的追求。而TCL智慧酒店解决方案在智能客控、智慧洗衣等环节带来的智能化服务体验,也迎合了县域酒店转型升级的需求。

在智能客控方面,TCL智慧酒店解决方案通过搭载AI语音技术的酒店电视,让宾客只需简单的语音指令即刻调节房间内温度、灯光和窗帘等设备,让县域酒店的科技感直接拉满。而TCL智慧洗衣方案更提升了县域酒店的差异化优势,通过洗衣房与酒店客房的互联互通,宾客在酒店电视或小程序就能实现在线查看洗衣房排队情况、预约洗衣、接收洗衣完成提醒等功能,同时,洗衣设备的大容量设计也完全能够满足返乡人群一次性洗多件衣物的需求。

更重要的是,TCL智慧酒店解决方案对县域酒店投资人而言,具有显著的成本节约优势,尤其能有效应对县城节假日旅游的“潮汐效应”。‌在旅游旺季,智能化系统能够助力酒店提升服务效率,从而减少了对人力资源的过度依赖,而在淡季,则帮助酒店降低运营成本,实现资源的灵活调配‌,为酒店长远发展提供了坚实技术支撑。

在“返乡不住家”潮流的推动下,县城酒店市场迎来了前所未有的发展机遇,同时也对酒店品牌提出了更高的创新和服务要求。酒店智能化升级作为县域酒店品牌突围的关键路径,不仅精准对接了消费者日益多元化的住宿需求,同时酒店作为旅游产业链的关键一环,其智能化升级也为当地旅游业发展带来了新的契机和动力。

 
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