深圳政务系统应用人工智能提升政务效能

内容摘要  据了解,在政务办公方面,公文写作助手支持政策解读、文件起草、智能校对,提升了公文处理效率;拟办意见自动生成功能结合政务语境,智能提取关键信息,助力公职人员快速决策。城市治理方面,“一句话找人/找视频”功能,结合龙岗区23万路视频监控,实现人员走失的快速定位,已成功帮助市民找回走失人员300余次。在民意

  据了解,在政务办公方面,公文写作助手支持政策解读、文件起草、智能校对,提升了公文处理效率;拟办意见自动生成功能结合政务语境,智能提取关键信息,助力公职人员快速决策。城市治理方面,“一句话找人/找视频”功能,结合龙岗区23万路视频监控,实现人员走失的快速定位,已成功帮助市民找回走失人员300余次。在民意速办方面,民生诉求智能匹配功能提高了诉求处理精准度。

  福田区率先推出的基于DeepSeek开发的70名AI“数智员工”,能结合各部门各单位实际业务流程,定制个性化智能体。通过240个政务场景终端的精准解析,构建“需求-训练-场景应用-迭代”闭环生态体系,覆盖公文处理、民生服务、应急管理、招商引资等多元场景。

  目前,“数智员工”能将公文格式修正准确率超95%,审核时间缩短90%,错误率控制在5%以内;“执法文书生成助手”将执法笔录秒级生成执法文书初稿;民生诉求分拨准确率从70%提升至95%;“安全生产助手”生成演练脚本效率提升100倍;“AI招商助手”企业分析筛选效率提升30%,分析时间缩至分钟级。(完)

 
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